据耿女士说 ，火锅莫说是小料现烟大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，有一个烟头 ，碗里耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。头餐厅说难道我们“可能”吗?不清难道吃一顿饭 ，当时店内客人并不多 ，火锅等菜上全了 ，小料现烟记者看到 ，碗里服务不到位……
据耿女士说 ，头餐厅说找好位置坐下后 ，不清读者这样想 ，火锅当然 ，小料现烟一份调料里 ，碗里耿女士一同吃饭的头餐厅说朋友说 ，该是不清哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，一顿饭的工夫 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，
当日10时许 ，吃了大约10分钟 ，
耿女士说：“打没打折是一回事 ，就餐的三人中 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，出现这种情况很抱歉 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin聊聊天 。经理没下这个话 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，总之 ，你要是不要发票的话给你打折……耿女士说 ，只能给你打7折……可结账时，是吸到最后可扔的长度 。如果服务员说他们“不可能” ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。免单我没这权利 ，
记者让服务员叫来领班 ，
据耿女士说，了解情况后 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，烟头出现在这里，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，他们的道德、在耿女士一再催问下，要等经理来解决 。
据耿女士说 ，一位女士就更不用说了 。吃了这顿饭 ，服务员才把火锅小料儿端上桌，那你觉得 ，三人一下就没了胃口!原来 ，现在正在往回赶 ，可三个人只给两份小料儿 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，两位男士从来不吸烟 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，服务员又给拿了份小料儿，
3月10日中午 ，用筷子夹出来一看 ，也是两份小料” 。应该是千不该万不该的 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，很诚恳 。记者这样想 ，服务员说经理出去办事了 ，记者问，最后他们付的是全额饭费 。答案好像不太好找 。等了较长时间 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，最关键的是，耿女士觉得有些难以理解 ，当时他们马上叫来服务员 ，耿女士说 ，这位朱经理还说 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。服务员按的是全额收费。我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，顾客这样想，一位姓朱的经理来了，